شروط الخدمة
مرحبًا بكم في بريزما. باستخدامكم لموقعنا الإلكتروني أو طلب منتجاتنا وخدماتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بشروط الخدمة التالية:
1. نطاق الخدمات
تتخصص الشركة في تصنيع ومعالجة وتوريد منتجات الزجاج، وتشمل خدماتها:
- خط قص الزجاج (Glass Cutting Line)
- خط الجلخ والصنفرة (Edging Line)
- زجاج السيكوريت المقسى (Tempered Glass)
- الزجاج المزدوج العازل (Double Glazing)
- الزجاج المصفح (Laminated Glass)
- الزجاج المرمل (Sandblasted Glass)
- الزجاج المشطوف والمرايا (Beveled Glass & Mirrors)
ويتم تحديد نطاق كل طلب أو مشروع وفق العرض الفني أو العقد المعتمد بين الطرفين.
2. العروض والأسعار
- جميع العروض الفنية والمالية صالحة للمدة المحددة في العرض.
- قد تخضع الأسعار للتعديل في حال تغيير المواصفات أو الكميات أو نطاق العمل.
- لا يتم بدء التصنيع أو تجهيز الطلبات إلا بعد اعتماد الطلب وسداد الدفعات المتفق عليها.
3. التزامات العميل
يقر العميل بما يلي:
- تقديم جميع المعلومات والمواصفات الفنية المطلوبة بدقة.
- مراجعة واعتماد الرسومات أو المواصفات قبل بدء التصنيع.
- الالتزام بسداد الدفعات وفق المواعيد المتفق عليها.
- توفير جميع المتطلبات اللازمة لعمليات التسليم أو التركيب عند الحاجة.
4. التصنيع والتسليم
- يتم تحديد مواعيد التصنيع والتسليم وفق طبيعة الطلب وحجمه.
- قد تتأثر مدة التنفيذ بعوامل خارجة عن إرادة الشركة مثل تأخر التوريد أو الظروف اللوجستية أو القرارات الحكومية.
- تلتزم الشركة ببذل أقصى الجهود للالتزام بالمواعيد المتفق عليها.
5. التعديلات على الطلبات
أي تعديل على الطلب بعد اعتماده:
- يجب أن يتم بموافقة خطية من الطرفين.
- قد يؤدي إلى تعديل في الأسعار أو مدة التنفيذ.
- قد تترتب عليه تكاليف إضافية بحسب طبيعة التعديلات المطلوبة.
6. الجودة والضمان
- تلتزم الشركة بتقديم منتجات مطابقة للمواصفات والمعايير الفنية المعتمدة.
- يتم تحديد شروط وفترة الضمان وفق نوع المنتج أو العقد المبرم.
- لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التخزين أو التركيب غير الصحيح.
7. الملكية الفكرية
تعود ملكية جميع التصاميم والرسومات الفنية والعلامات التجارية والمحتويات الخاصة بالشركة إلى [اسم الشركة]، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة إنتاجها دون موافقة خطية مسبقة.
8. تحديد المسؤولية
لا تتحمل الشركة مسؤولية:
- أي أضرار ناتجة عن الاستخدام غير الصحيح للمنتجات.
- أي تعديلات أو إصلاحات تتم بواسطة أطراف أخرى دون موافقتها.
- التأخير الناتج عن الظروف القاهرة أو الأحداث الخارجة عن نطاق السيطرة.
- أي خسائر غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام المنتجات أو تأخر المشاريع.
9. إلغاء الطلبات
- يجوز إلغاء الطلب وفق الشروط المتفق عليها بين الطرفين.
- يتم احتساب قيمة الأعمال أو المنتجات التي تم تنفيذها أو تصنيعها حتى تاريخ الإلغاء.
- قد تترتب رسوم أو تكاليف إضافية بحسب مرحلة تنفيذ الطلب.
10. التعديلات على الشروط
تحتفظ الشركة بحق تعديل أو تحديث شروط الخدمة في أي وقت، ويتم نشر النسخة المحدثة عبر الموقع الإلكتروني، ويُعتبر استمرار استخدام الخدمات موافقة على التعديلات المحدثة.
11. التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بشروط الخدمة أو المنتجات أو الطلبات، يرجى التواصل معنا عبر القنوات الرسمية المعتمدة والمتاحة على الموقع الإلكتروني.”
